微信小微商户常见问题汇总

入驻类

Q1:什么是小微商户?
A1:小微商户是指依据法律法规和相关监管规定免于办理工商注册登记、无营业执照的实体特约商户。
Q2:什么样的服务商才有权限进件小微商户?
A2:小微进件接口已向所有服务商开放。
Q3:服务商怎样进件小微商户?
A3:服务商通过API接口进件小微商户,进件步骤:1. 服务商通过进件接口提交商家信息,生成申请单号;

2. 五分钟后服务商通过查询接口查询申请单的审核状态,当状态为“待签约”时,该查询接口带有官方签约链接;

3. 签约链接生成后,形成签约二维码,由服务商展示给商家;

4. 商家用微信扫描二维码后打开官方签约页面,同意协议相关内容,完成签约流程后就可以用微信支付收款。

Q4:商家需要提交什么材料?
A4:商家只需要提供身份证、结算银行卡及辅助证明材料(门店相关信息及其影印件),具体材料见接口字段
Q5:如果只有影印件没有相关文字信息怎么办?
A5:可以使用腾讯优图ocr服务,从影印件中识别出相关信息,详情点击查看
Q6:商家扫描二维码的微信是不是需要本人的?
A6:是的,扫描二维码的微信所绑定的银行卡(实名认证)的持卡人姓名要跟小微商户姓名一致。
Q7:商家如何扫码签约?
A7:1. 如果地推人员手机APP录入商家资料,由商家通过微信扫描二维码,完成签约。2. 如果是商家下载服务商的APP,自主录入材料,则服务商应该引导商家截图保存二维码、在微信客户端打开“扫一扫”->”相册”打开签约页面,完成签约。

Q8:小微商户费率是多少?
A8:小微商户共有十一档费率可供服务商选择0.38%, 0.39%,0.4%, 0.45%,0.48%,0.49%,0.5%, 0.55%,0.58%,0.59%,0.6%。如有其他费率需求请联系微信支付对接的BD。
Q9:如何修改小微商户结算银行卡账户?
A9:只能通过接口修改成其他同名银行卡,非同名情况下建议用新的银行账户所有人资料走进件流程,生成新的银行账户所有人同名的小微商户号。相关接口点击查看
Q10:如何修改小微商户费率?
A10:服务商获得小微商户许可后,登录服务商账户,在微信支付商户平台->点击“服务商功能”->“商户费率申请”,按指引完成修改申请。
Q11:申请被驳回后,怎么修改申请单材料?
A11:使用相同的申请单号,重新提交则可更新商户相关资料。
Q12:商家银行卡不在微信支付的银行名单里面,怎么办?
A12:选择“其他银行“,这种情况下为了不影响商家收到结算金额,服务商要提供正确无误的商家开户银行全称(含支行),银行全称可以参考开户银行全称(含支行)对照表
Q13:小微商户进件前需要先申请公众号吗?
A14:不需要。

收款类

Q14:小微商户可以使用任何银行卡做为收款账户吗?
A14:小微商户开户目前不支持以下前缀的银行卡:"623501;621468;620522;625191;622384;623078;940034;622150;622151;622181;622188;955100;621095;620062;621285;621798;621799;621797;622199;621096;62215049;62215050;62215051;62218849;62218850;62218851;621622;623219;621674;623218;621599;623698;623699;623686;621098;620529;622180;622182;622187;622189;621582;623676;623677;622812;622810;622811;628310;625919;625368;625367;518905;622835;625603;625605;518905"
Q15:商家怎样对账?
A15:小微商户不可以登录微信支付商户平台,但是可以使用进件时与微信支付签约的微信号登录官方商家小程序,自助查询每日收款情况及对账。“微信支付商家助手”小程序二维码如下:
Q16:商家没有收到结算款项怎么办?
A16:1. 一般微信支付在9点之后按批次排队付款给商家,建议10点之后再确认商家有没有收到结算款项。2. 通过API接口查询结算到账情况(接口点击查看)若有异常可调用发起结算的接口帮商家提现( 接口点击查看,此接口只在结算异常时才可调用)若异常属于商家银行卡信息错误导致商家无法收到结算款,服务商可先调用商家修改资料接口调用提现接口
Q17:服务商可以查小微商家多久的结算款状态?
A17:一个月。
Q18:小微商户支持申请app支付和h5支付吗?
A18:不支持,小微商户只支持付款码支付、JSAPI支付、小程序支付、NATIVE支付。

营销类

Q19:服务商返佣怎么计算?
A19:推广初期微信支付暂收取商家的手续费扣掉千二的费用后,剩余的手续费可以根据《微信支付合作协议》《微信支付服务商合作规则》,在协议有效期内,来计算和发放返佣。
Q20:小微商户可以参加平台活动吗?
A20:小微商户只要符合平台活动的相关要求,是可以报名活动的。
逸轩
  • 文本由 发表于 2019-09-1618:56:52
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匿名

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